晨报讯(南京晨报/爱南京记者 陈彦)1月26日,2024年“苏心春运”服务品牌创建活动启动仪式在南京南站举行。
据介绍,在全省范围内打造“苏心春运”服务品牌旨在引导全行业紧扣“苏心春运”主题,完善服务体系、提高服务质量、树立良好形象。春运期间,南京市交通运输系统将紧紧围绕顺心、暖心、安心、放心、舒心的“五心”服务内涵,广泛开展“苏心春运”品牌创建。其中,汽车客运站将建立班线、旅游包车、市区包车三级运力调配机制;铁路强化客票预售和候补信息实时跟踪;机场合理编排航班计划;城市公共交通加强与公铁水航等信息共享;网约车和巡游出租车要提前启动春节保障机制。同时提升通行效率。加强路网运行和ETC车道运行监测,多渠道及时发布实时路况信息;加强与公安等部门沟通合作,对重点路段制定疏堵和分流绕行预案;严格落实交通物流保通保畅优化政策,做好物资运输组织高效衔接,畅通邮政快递末端“微循环”,全力确保春运期间重要民生、能源物资物流稳定运行。
同时,积极推广应用线上购票,优化铁路、民航与城市轨道交通安检流程,提升旅客一体化出行体验;实时推送《春运回家路》交通出行服务指南。开展高校学生放假开学、务工人员返乡返岗、重大工程及开发园区重点企业包车需求情况摸排,对返乡返岗、离校返校出行需求相对集中的,组织包车、专列(包车厢)、包机等“点对点”运输。
此外,针对道路运输、城市公共交通、公路桥隧和水上交通等重点行业领域的执法监管将适时开展跨部门、跨区域联合执法行动,严厉打击非法营运、擅自脱离动态监控经营、船舶配员不足等违法违规行为。深入开展各类风险隐患排查整治,加强“两客一危一货”车辆、交通运输新业态等重点领域的安全监管。加强长途客车中途停靠就餐场所监督检查,依法查处宰客、强制交易和食品卫生、消防安全等方面的违法违规行为。
来源:南京晨报