住宅小区是居民生活的主要场所，推动住宅小区综合治理，关系到人民群众的生活品质和幸福感受。12月26日，南京市召开新闻发布会，通报“美好家园”建设工作情况。记者了解到，今年南京72个老旧小区改造任务全面完成，惠及居民2.43万户，加装电梯完工320部，15个“睦宁里”站点已建成并投运。

更宜居 72个老旧小区展新颜

今年以来，南京全面实施建设“美好家园”三年行动计划（2022-2024年），针对住宅小区治理的突出短板和薄弱环节，靶向发力、精准施策，其中，在民生保障方面，持续精细化推动老旧小区改造和既有住宅加装电梯工作。

南京市房产局一级调研员韦宁介绍，今年南京72个老旧小区改造任务全面完成，涉及建筑面积186.17万平方米、房屋643幢，惠及居民2.43万户，老旧小区改造工作连续两年获得省政府办公厅真抓实干督查激励，阳光里、筑城村2个小区被确立为省级老旧小区改造联系点，雍园片区等15个小区成功创建2022年省级宜居示范居住区；同时，针对老旧小区上下楼难的问题，今年加装电梯完工320部，累计完工1911部，全市完成所有楼栋加装电梯“全覆盖”的小区共计7个66部，加装电梯案例入选《最高人民法院、住房城乡建设部联合发布老旧小区既有住宅加装电梯典型案例》和《南京市美丽宜居城市试点项目实践案例集》。

“2024年在优化老旧小区改造工作中，我们还将结合城市更新行动、宜居住区建设等，全面统筹、集中力量，打破传统‘小区’概念，推进相邻小区及周边地区联动改造、联动服务，促进居住社区品质持续提升。”韦宁表示。

好便捷

“睦宁里”服务点广受好评

“睦宁里”站点建设是南京市2023年度民生实事项目之一，亦是发挥物业天然优势响应城市社区嵌入式服务的重要举措。

在南京市建邺区，东升沿一、洲岛和园和乐苑等8个“睦宁里·乐邺荟”物业暖心便民服务站点和茶亭村、泰达新寓等4个“欣城快修、居家无忧”24小时即时维修小站目前已完成建设。“我们依托便民服务站点，把为老服务、幼儿服务、家政便民、针织缝补、会商议事等事关市民日常生活的服务解决在小区里，让群众在‘家门口’‘楼底下’就能享受优质服务，将基层治理的“最后一百米”变为服务群众的‘最美零距离’。”建邺区房产局党委书记、局长刘杰功介绍，在南京市房产局“睦宁里”品牌下，该区衍生出了“乐邺荟”品牌，通过打造“行政+市场”的社区服务新模式、“8+X”物业暖心便民服务内容，为市民搭建起了既有统一标准，亦有差异化服务内容的平台，不仅将老百姓身边的服务做得更具体、更细致，也增强了物业服务企业与小区居民的粘性，有效促进物业服务的可持续发展。

韦宁透露，按照“需求导向、便民利民，资源整合、市场运作，因地制宜、复合服务”的原则，今年南京持续推进“睦宁里”便民服务站点先行先试，结合商品房、老旧小区等不同类型小区的特点，提供养老、托育、家政、文化等复合式生活服务，目前已建成并投运15个“睦宁里”站点，在建站点还有多处，且各具特色，获得了周边居民的一致好评。

提质效

建“红色物业”党建服务品牌

物业管理缺失、矛盾纠纷多发，不少老旧小区常常会陷入市场化物业“不愿管”、居民自治“不善管”的困境。作为南京主城区，玄武区辖内共有居民小区577个，其中447个都是老旧小区，为此，“2020年7月，玄武城建集团便组建百子物业公司，兜底接管全区老旧小区物业服务。截至目前，百子物业已服务全区小区279个，面积达564万平方米，服务居民6.9万户。”玄武城建集团副总经理从蓉介绍，百子物业组建之初就成立党支部，并全覆盖组建“行动党支部”，发展红色管家近200名，联合与民生服务相关的多家单位，成立党建联盟，链接更多优质项目落地小区服务居民。

据“房帮宁·智慧家园”统计，目前南京累计登记住宅小区数量6752个，入库物业企业2597家（实际有在管项目的914家），从业人员超过16万人。今年，为进一步提升服务管理质效，南京深化基层党组织引领、深化物业行业党建，加强推进“房帮宁”“五心服务”“百子红加油站”等“红色物业”党建服务品牌建设，已累计建立行业党组织372个，登记党员2870名，并组建志愿者队伍220支，注册志愿者超万人，12个项目获选省级党建示范点。

此外，围绕党建示范点、物业管理示范项目、市治安秩序优秀小区等优秀项目，南京还开展了“加强物业管理、共建美好家园”行动，向江苏省住房和城乡建设厅推荐12个建设美好家园的典型案例，创建29个省级物业管理示范项目，面向全市各板块征集“美好家园”建设的做法成效，形成第一批23条可复制可推广的经验做法，指导各板块建设778个区级“美好家园”示范小区，不断提升住宅小区物业服务水平和综合治理成效。

南京晨报/爱南京记者 聂龙妃

来源：南京晨报