8月15日上午，江苏省政务办召开新闻发布会，介绍“一企来办”企业服务平台建设情况和“省税费服务运营中心”涉企服务加盟“一企来办”情況,并举行开通仪式。

记者在现场了解到，“一企来办”企业服务平台（以下简称“一企来办”）是江苏在“江苏政务服务网”基础上建设的专门服务企业的大型综合服务平台，是江苏政府部门投身中国式现代化江苏新实践，服务广大经营主体、建设一流营商环境的全新品牌。“一企来办”开通后，将秉持“敏捷服务、一起来办”的理念，切实推进为企服务由快捷办理向敏捷服务提升，调动各方面为企服务积极性，建设成数字政府战略背景中企业服务重要入口，涉企政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等主要入口，跨行业部门等业务唯一入口。

“一企来办”平台主要为企业提供八项应用服务，分别是涉企税费服务查询和办理、解答涉企政策和办事咨询、涉企政策和办事信息查询、企业求助事项办理、惠企政策兑现、企业“一件事”办理、网上中介服务超市、公共资源交易咨询和查询。企业群众需要咨询、查询涉企政策和办事信息，或有需要在网上办事、反映诉求，可登录江苏政务服务网（https://www.jszwfw.gov.cn/），通过首页顶部导航栏“一企来办”按钮，或至“一企来办”专区点击进入，从八项应用功能模块中选择所需服务。

记者还了解到，作为江苏为企服务的新品牌，这次“一企来办”积极推进 12345 由主要服务民生向服务民生与服务企业并重转变，向前一步，无论是12345热线，还是互联网诉求渠道，收到企业关于行政审批、资金扶持、生产资料供应等诉求后，都将启动涉企诉求办理流程，指引企业办理或派发承办部门办理，并跟踪督办。这次12345入场，赋能“一企来办”企业综合服务平台，将在服务全省企业方面发挥更加实质性作用。

此外，对于企业而言，他们不仅有行政审批和公共服务方面的需求，更有找政策、招人才、筹资金、寻帮助等日常生产经营方面的诉求。这次“一企来办”在政务服务网行政审批、公共服务的基础上，积极向便企服务拓展，构建涉企政策和办事咨询查询、企业求助事项办理、涉企税费服务、公共资源交易咨询查询等服务功能，实现与企业生产经营密切相关的服务全覆盖，成为企业反映“心事”的“贴心人” 。

同时，作为江苏首创的政务信息“大辞典”，全江苏共有6932个党政部门单位、6544名信息专员加入到“热线百科”建设工作网络，按照相关标准规范，每天对政务信息保持动态更新。“热线百科”进驻“一企来办”平台，将为企业提供查询、搜索、掌握国家政策的权威渠道，以便企业进一步了解政策执行细节和办事细节，真正发挥政务信息公开推动政策落实的功能作用。

近年来，江苏省政务办先后创设了“苏服办”“一企来”“尚贤”“热线百科”“晓苏问答”等公共服务品牌，在为企服务上发挥了切实作用。这次建设“一企来办”企业综合服务平台，坚持以企业需求为导向，树立用户思维，统筹规划、系统集成为企服务能力，将“一企来办”与各服务品牌互联互通、相互赋能、有机聚合，构建包含惠企政策兑现、企业“一件事”办理、中介服务超市等八个模块的服务矩阵，放大集聚效应，形成服务企业的整体优势。

南京晨报/爱南京记者 刘通 华苏杰

来源：南京晨报