记者10月10日从菜鸟了解到，2022年天猫“双11”物流保障工作已经启动备战。从对外透露信息来看，今年天猫“双11”将成为有史以来“送货上门”力度最大的一次。

菜鸟今年将送货上门列为最重要的事情之一。在天猫“双11”期间，菜鸟通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外，在乡村和校园，该平台快递进村、无人车送货到楼也将“双11”的包裹送到身边。

据菜鸟方面介绍，为了加大“双11”送货上门，已经对多地分拨中心进行升级，提升自动化水平，除了在全国300多个城市为天猫超市提供送货上门外，今年菜鸟直送也接入了大部分菜鸟保税仓，“双11”全国250多城的天猫国际包裹也会送上门。

据了解，这个“双11”为了保障送货上门，菜鸟将在分拨中心、配送站和菜鸟驿站增加10万短期用工人员。

对于回收的快递包装，菜鸟将加大力度推动循环使用，利用回收的快递旧包装寄快递用户的比例在往年的基础上继续提升，并利用回收包材制作5万套可再生笔记本捐给乡村小学。

菜鸟在“双11”也着力保障商家发货，为此在全国20多城额外储备超400万平方米仓库，包括开设疫情备份仓，支持商家7天紧急开仓入驻。对于使用菜鸟仓进行多地分仓的商家，一旦遇到突发情况，可以换仓发货，可以转寄换配发货。

菜鸟在“双11”将继续开展预售极速达特色服务，预售的订单前置生产，并将实物包裹提前下沉至距离消费者最近的菜鸟直送和多家快递公司分拨中心和网点，付款即发货、配送。

南京晨报/爱南京记者 杨静

来源：南京晨报